Ваши Вопросы?

     Наши Ответы!

СКБ Контур

СКБ Контур разрабатывает программы для электронного документооборота, бухучета и управления предприятием. Экосистема СКБ Контур позволяет бизнесу упростить взаимодействие с государством и контрагентами и сделать прозрачными внутренние процессы, отказавшись от лишней бумаги.

СКБ Контур — ровесник IT-индустрии в России. Он был образован в 1988 году — всего полтора года спустя после того, как корпорация IBM объявила о выпуске первой модели портативного компьютера. Отпраздновав в 2013 году 25-летний юбилей, СКБ Контур продолжает динамично развиваться. Сегодня решениями СКБ Контур пользуются 1,25 млн абонентов по всей стране — от ИП до промышленных холдингов с разветвленной филиальной структурой.

Сохранить высокие темпы роста помогает ставка на передовые технологии. Среди разработчиков СКБ Контур — эксперты в области хранения больших объемов данных, которые представляют компанию на отечественных (Cassandra Conf) и международных конференциях (Cassandra Summit, VLDB). Создание нового продукта начинается с анализа задач клиентов. Дизайнеры создают прототипы интерфейсов, а инженерные психологи тестируют их вместе с реальными пользователями. Это гарантирует, что сервис будет решать насущные проблемы, причем самым простым и понятным способом.

Бесперебойный доступ клиентов к сервисам СКБ Контур обеспечивает серверная инфраструктура, устойчивая к высоким нагрузкам. В дата-центрах используется оборудование, которое способно пережить выход из строя некоторых комплектующих, а самые важные приложения многократно задублированы.

Высокотехнологичные сервисы требуют квалифицированной техподдержки. Обращения клиентов обрабатывают более 300 операторов федерального call-центра. Каждый из них, прежде чем начать самостоятельно консультировать пользователей, проходит 3-месячное обучение. Операторы отвечают на вопросы абонентов круглосуточно — даже в новогоднюю ночь.

СКБ Контур сотрудничает с крупнейшими контролирующими органами: ФНС, ПФР, ФСС, ФСТ, Росстатом, Росалкогольрегулированием, Росприроднадзором и др. Компания стремится укреплять отраслевое партнерство операторов ЭДО и разработчиков систем электронных услуг, а потому явилась инициатором создания некоммерческого партнерства «РОСЭУ».
  8 800 500-50-80
Список партнеров